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潞城市“多举措”加强党员干部“零距离”服务群众
      一是设立岗位职责栏。在乡镇(办事处)政府设立岗位职责栏,对党员干部的照片、姓名、职务、职责以及所包村(社区)委等信息进行公布,让群众知道“找谁办”;二是制作干部去向公示牌。标明每个干部当日在岗、下乡、开会、请假等去向情况,并注明联系电话,让群众知道“去哪找”; 三是实施问题办结回访制度。对每个群众所反映的问题建立整改台账,将相应的责任领导和问题“对号入座”,明确整改任务、目标要求、推进措施和完成时限,有针对性制定解决方案。对于具有涉及当事人较多、情况较为复杂、积压时间较长以及矛盾极易激化等特点的问题纠纷,通过电话联系、与群众面对面交流等方式开展重点回访。
   
 
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